Cara Memperbaiki Masalah yang Terjadi di Aplikasi Hrdpintar Android / iOS
- Aplikasi force close saat dibuka
- Aplikasi tidak bisa melakukan foto, mengirim data absen atau force close
Ini terjadi karena aplikasi tidak mendapatkan hak akses untuk mengambil foto, mendapatkan lokasi dan lainnya, cara memperbaiki : izinkan semua akses yang diminta oleh aplikasi Hrdpintar melalui Pengaturan -> Aplikasi Terinstall -> Cari aplikasi Hrdpintar -> Izin Aplikasi, izinkan semua akses yang diminta seperti gambar dibawah ini :
- Aplikasi force close saat proses pengambilan foto
Ini terjadi karena terdapat proses deteksi wajah saat pengambilan foto, proses ini memerlukan kinerja Processor dan RAM yang lebih besar, terkadang proses ini memerlukan waktu yang lebih lama, cara memperbaiki : tutup aplikasi Hrdpintar dan buka kembali untuk melakukan absen ulang, tutup aplikasi lain yang sedang berjalan, terakhir jika masih tidak bisa dan masalah terus terjadi ada kemungkinan Processor atau RAM tidak support untuk melakukan proses itu sehingga bisa diatur di aplikasi Hrdpintar untuk absen tanpa foto seperti gambar dibawah ini (hanya bisa dilakukan oleh admin hrd) :
- Aplikasi melakukan proses upload yang cukup lama
- Kamera tidak terbuka saat pengambilan foto / scan qr-code (terkadang force close)
- Jika ada pemberitahuan untuk update aplikasi Hrdpintar